最近一個禮拜的心得是：力不從心。要跨年度了，這時候老闆們大都趕著把案子結掉、看看哪些KPI達標、訂定新的KPI、跟員工討論職涯方向。也就是說目前處在專案迭代的過渡期，這時候的專案通常不太會有太複雜的事情要處理，但還是有日常事務，以及如果很不幸遇到客戶有問題，就要跳下去淌混水了，嗯我就跳下去了。
先前跟客戶開會都是老闆主講，我時不時就應個聲，但最近老闆說「你自己處理應該可以吧？」「你可以找XXX幫忙，會議就不用邀請我了」，於是我硬著頭皮找幾個人一起跟客戶開會。
細數我以前的工作可以做得蠻好，主要是因為不需要太多跨部門溝通、很大一部份是做研究和產品開發、有著很明確的框架進行測試或實驗發想。當這個框架消失的時候，反而覺得沒有被束縛住而不知所措，好像爬藤類植物突然被拔掉了那根木桿。
有了初次的經驗我就了解到，主持會議目前還不是我的強項，用英文侃侃而談目前也不是我的強項。前不久才經歷了跨區域報告，整整一小時讓我用英文跟數十人演說，在座(線上會議)有不少doctor聆聽跟發問，隨便一個問題丟過來可能都會被壓著動彈不得。換個角度想，難得有機會讓好幾個doctor專心聽一個master講話，是不可多得的經驗。不過還是讓我備感壓力，焦慮了好幾天。
最難的是腦袋裡的思維從中文轉換成英文容易打結，尤其英文語調用字的拿捏很重要，往往覺得沒辦法找到精準的字去真正表達自己的想法。了解客戶的問題時，要用怎樣的字眼去發問、怎樣的溝通技巧可以達到目的、不會讓客戶感到厭倦或抗拒，這些都是學問。
除此這些還有一部份是對人生職涯覺得飄渺，讓我最近很難集中精神。美國同事或老闆似乎無時無刻都在工作，因為就連他們的下班時間有時也要跟亞洲區開會，敬業的精神令人讚嘆。想到這個我心裡就會浮出"devoted"這個字，才能讓我精神稍微集中一點。
很難不見得做不到，現在不具備的能力不見得未來就不會有。希望這樣子勉勵自己。
---
前一陣子我房間左邊的鄰居常常咳很大聲，又突然常叫外送，我都懷疑他應該是中標了。等他沒再咳的時候，又換右邊咳比較大聲。這樣子左邊輪完到右邊，右邊恢復後又換左邊，現在則是來到換右邊咳，這樣子我還不會中標真是很神奇。今天下班後開始喉嚨覺得痛，想說終於中了要放假了來測一下，結果還是陰性，看來要再觀察看看...
補張我等車上班的地方，神秘老頭的口罩究竟是怎麼黏在臉上的呢？
 |
---
這一篇在精神有點理性又渙散的狀態下寫的，也不打算校稿了，希望哪天回頭看的時候會覺得WTF
0 留言