默默地度過在職13個月,當初的小菜鳥如今長大成為大菜鳥了,菜鳥終究是個菜鳥。
許多耳熟能詳的跨國企業都在紛紛裁員,這股裁員潮不知會不會燒過來,雖然有可靠來源說公司在近幾十年沒有揮刀過(最佳的例證是2008金融海嘯時期),心裡好像有了一張護身符。
歷經裁員潮的公司猶如風中殘燭,等待宣布裁員或歷經裁員倖存的員工各個人人自危。而我有如隔岸觀火,殊不知到底是我遙望遠方搖曳的燭火慶幸自己不在彼岸,還是我沒注意到身後牆上的燭影因我頭頂的火光而搖晃。但我其實更怕的,是同時被點燃多個火苗要被燃燒殆盡。
最近一個月以來真是蠟燭多頭燒,全球整體的經濟狀況不如以往(也不如疫情時期),但我的工作量不減反增,一方面也是因為年尾到了,有人開始請長假出國。
近一週我負責主持的會議就有4場,這對我來說是個突破,壓力下好像什麼都做得出來。以往我對於主持會議會有莫名的恐懼,因為不懂得開場怕會乾在那裡、不知道如何帶動討論氣氛、沒有明確的會議走向、對於主持全英文會議還是不太自信,太多的不確定性讓我主動召開會議的意願很低。但我覺得恐懼就是靠著多磨練、多經歷去慢慢適應跟克服,漸漸習慣之後,我開會通常直接硬切到主題,自己不尷尬的話那就是別人要去煩惱的;開會前給自己擬一個會議大綱跟清單,確保清單上的問題能得到解答或都有討論到;英文口說就抱持著let it flow的態度,想到什麼就講什麼,講得有點Chinglish或Singlish也不管,畢竟大部分參加的人還是華人,最壞最壞的情況就是用中文解釋一遍,大家其實也不覺得有什麼。
跨部門的溝通協調和工作分配是我覺得最難的地方,我想企業內部最有效率的運作方式是各司其職,每個部門彼此都有明確的業務範疇,不該越界負責不屬於自己的業務,因此踢皮球一般是合理的。召集人則雖然需要跨部門整合,但應該是分派工作後進行資訊統籌,實際上進行工作的人仍然是會議中各部門的代表。指望靠著單一的champion(靈魂人物)來處理各個部門的業務是一種妄想,壓力很快就會把這個人吞到骨頭不剩,偏偏我就是個已經被塑造成這種觀念的人。
作為一個技術部門從業人員在台灣,似乎都會陷入這些情境:
- 產線生產不順要技術部門提出解釋(明明生產好幾批了到現在才該該叫?)
- QC顯示產品的品質更加趨近臨界值要技術部門解釋(配方沒動製程沒改,我還要解釋什麼?)
- 公司想簡化生產製程或生產成本要技術部門提出方法(不給足夠的時間評估、改了之後責任我扛?)
- 小批生產跟量產機台產出的品質有差異要技術部門找真因(生產部門只負責操作機台?)
這種氛圍很可怕,久而久之就養成幫別人擦屁股的習慣,別人屁股養了也很習慣要你隨傳隨到幫他擦一下:
- 產線生產不順要技術部門提出解釋→ 哦~原物料COA顯示這一批怪怪的,我來跟供應商問問看
- QC顯示產品的品質更加趨近臨界值要技術部門解釋→ 啊(內心OS抓不到原因)!先改標準讓它能出貨,原因我之後會再去了解
- 公司想簡化生產製程或生產成本要技術部門提出方法→ 欸...我跑測試結果看起來這批跟之前沒有差很多,應該是可以改製程......
- 小批生產跟量產機台產出的品質有差異要技術部門找真因→ 應該是那個剪切力有差齁,所以OOO、XXX造成量產的數據比較高......
我想我已經不自覺把這種思維帶到會議中,老闆在會後跟我講到:「你不要幫別人回答問題,你這樣把所有事情都扛下來做,很快就會垮掉了!要懂得推出去給別人做。」
我召開的會議,我會很習慣從技術的角度看事情,導致很多action points(待做事項)都算在自己頭上,頭腦不清楚的時候很容易就會給自己找很多事,開完會比開會前還要忙。另一方面,如果我不認為對方能解決問題,為了這項工作能持續推進,我也會傾向扛下來自己做(這種特質好像很適合自己創業)。總之,釐清責任、堅持該堅持的,是我還需要持續學習拿捏的課題。
儘管這段時期令人迷網又想逃跑,或許多年後回頭看這會是一段陣痛轉變期,猶如玻璃的煉製需要高溫去燒熔,但也說不定我會變成失敗品被摻到柏油裡。不過,如果把時間拉長到二、三十年來看,這段壓力的過程只可能佔了極短的一部份,我想這是我能持續下去所依賴的信念。
但話又說回來,生活中不能只有工作,必須要有運動、嗜好、閒暇的活動,好比看書、看電影、購物、做飯、做點小手工藝、投資理財,不然哪天工作沒辦法持續下去時,會頓然發現什麼生活都不剩。
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題外話1:前輩們總說著以前的team building有多好玩多好玩,國外的同事過來也玩得很瘋,講到現在就......不說了,回憶總是最美的。不過總是有比較才會分出好壞,就好比我遠渡重洋來到這就覺得很過得去,嗯。
題外話2:今天正值馬來西亞大選,提名日到選舉日才2個禮拜有夠趕,聽到大馬同事分享幾個過往的選舉黑幕覺得很誇張(掉包假選票、郵寄選票遲到、警方禁止媒體參與開票等等),然後突如其然在一週前宣布投票日跟前一天全國放假,所以星馬關卡從禮拜四晚上就開始大排長龍,少有機會感覺到他國的大選離我這麼近(上一次有這種感覺是在德國慕尼黑,不小心跑進梅克爾的造勢晚會XD)。台灣則在下個週末就要地方大選了。

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